常熟国际饭店坐落于环境优美的虞山之畔，与齐梁古刹兴福寺相距百米之遥，东临新区，南接古城，地理位置得天独厚。饭店巧借十里青山为景，现江南园林之秀，二者交相辉映，浑然一体，目前占地面积15万平方米，总建筑面积为70600平方米。饭店于2004年10月16日正式挂牌五星级旅游饭店，为常熟市首家挂牌五星级酒店。
饭店是由一幢12层主楼、8幢风格炯异的别墅和1幢会议中心组成。共拥有总统套房、商务套房、标准间等不同类型的客房380间（套）。客房均配备100M宽带免费上网接口，中央空调，感应式IC卡电脑门锁，保险箱、小酒吧等设施，为宾客提供便捷、舒适的服务。可容纳800人就座的多功能会议中心配备5声道扩音系统和280英寸投影设备，可满足大型会议及文艺演出要求。饭店另有各类会见厅，大小会议室30多个，具备了国内一流的会议接待能力。
饭店设有大型宴会厅3个，多功能西餐厅1个，另有风格各异的贵宾包厢、零点厅31个，总餐位数达1500多个，并为宾客提供全天24小时客房送餐服务。游泳池、健身房、KTV包房、壁球馆等时尚娱乐设施一应俱全。
常熟国际饭店始终坚持以服务质量为基础，致力于打造饭店特色与品牌，取得了良好的经济效益和社会效益。饭店先后获得苏州市旅游系统先进集体称号、苏州市“旅游诚信单位”和“消费放心场所”等荣誉称号，2005年7月被命名为常熟市首家“绿色宾馆”，2005年11月同时通过了ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系的国际认证。高品质的住宿、富于特色的餐饮以及独具魅力的康乐项目受到了宾客的一致赞誉。李岚清副总理欣然题词“建筑古雅简洁，服务热情周到”。
饭店还将继续扩大规模，正着手规划配有大面积的绿化，配备同声翻译、电视电话会议等国际一流设施的高级会议厅，以进一步提高饭店的接待档次。
常熟国际饭店是海内外游客、投资者到常熟观光旅游、投资兴业的最佳选择。